AtiendoYa

Qué hace

Un restaurante recibe pedidos por WhatsApp sin tener que contratar a alguien para contestar todo el día. El agente conversacional entiende el pedido, muestra el menú con fotos y precio real, cotiza en dólares y bolívares a la tasa del día, y gestiona el pago (Zelle, Pago Móvil, efectivo). Cada restaurante tiene su propio panel para aprobar pagos, despachar pedidos con domiciliario y ver métricas. Por encima de todos los restaurantes hay un panel Master que administra la plataforma completa: activar cuentas, extender pruebas, y dar soporte a cada dueño. El sistema nunca deja al cliente sin respuesta: si hay un proveedor de inteligencia artificial conectado, conversa de forma natural; si no, un router de reglas cubre igual todo el flujo de pedidos.

Puntos clave

• ✓Agente conversacional con respaldo determinístico, nunca deja sin respuesta
• ✓Cobro dual en dólares y bolívares, con tasa del día automática o manual
• ✓Panel por restaurante: productos con foto, pedidos, domiciliarios, métricas
• ✓Panel Master para administrar todos los negocios desde una sola cuenta
• ✓Notas de voz y transcripción de audio del cliente
• ✓Seguridad: autenticación con doble factor en el panel Master, respaldo diario de la base de datos